При наличии техподдержки вы всегда получите ответы на возникающие у вас вопросы по сайту и если появится необходимость внести незначительные корректировки, - вам их помогут внести. Технической поддержкой сайтов как правило занимаются отдельные сотрудники - администраторы сайта, поэтому возникающие задачи решаются оперативно и профессионально.

Основное заблуждение

Многие думают, что после того как сайт готов и начинает активно бороздить просторы всемирной паутины в поисках потенциальных заказчиков - дело сделано. Чего еще желать - сайт работает, остается только сидеть в своем директорском кресле с чашечкой капучино и ждать заказов от посетителей сайта. 

Именно так в идеале и должен работать ваш сайт по прошествии первого же месяца, но чтобы Ваш сайт был популярным, он нуждается в постоянном обновлении и развитии. 

Во-первых, если Ваш сайт многостраничный, то Вам нужно наполнить его содержимым, что потребует от Вас много времени. Во-вторых, страницы веб-представительства Вашей фирмы должны постоянно отражать действительную (не устаревшую, фактическую) информацию о номерах телефонов, ценах и новых услугах, предложениях, новых рекламных акциях. 

Приходит в голову мысль: Вам срочно требуется администратор сайта! 

Путем нехитрых манипуляций с яндексом (вводим ключевой запрос "администратор сайта зарплата") находим: "Начинающие администраторы сайтов и серверов в столице могут рассчитывать на зарплату от 20 000 до 25 000 руб...". WebSiteService предлагает Вам прямо сейчас перестать задумываться на эту тему. Все хлопоты по ежедневному обслуживанию вашего сайта мы возьмем на себя. Мы ежедневно - 7 дней в неделю готовы обслуживать Ваш сайт получая от Вас соответствующую информацию по телефону или e-mail. 

Стоимость услуги составляет: 
Наименование Кол-во часов в месяц Цена за час (руб.)
Техническая поддержка 10 1500
Техническая поддержка 20 1300
Техническая поддержка 30 1100


Таким образом:

  • Вы избавляетесь от проблем с расходами по содержанию соответствующего персонала (дополнительные затраты в 20-25 000 рублей);
  • Если вы захотите расширить проект Вам не нужно будет снова покупать услуги веб-мастеров. 

Сохраните свои деньги и время, заказав у нас обслуживание Вашего сайта. Даже самый простой сайт требует к себе внимания специалиста время от времени. Сайт компании, или сайт портал должен находится под присмотром серьезного специалиста практически постоянно. 

Мы ведем уже более десятка интернет сайтов для своих клиентов и предлагаем Вам наши услуги. Если у Вас есть сайт и Вы не хотите тратить большие деньги на админа, или свое время. Просто напишите адрес сайта и предложите свои условия сотрудничества. Мы подготовим договор основанный на взаимовыгодных условиях. 

Профессиональные услуги по поддержке

Некоторые предприниматели заказывающие сайты за несколько десятков тысяч рублей, до сих пор считают профессиональные услуги по поддержке сайта "бессмысленным вытягиванием" денег. В то же время сухая статистика показывает нам как дорого обходится обслуживание менее значимых вещей чем ваше официальное представительство в сети интернет, где на вас смотрит гораздо больше посетителей, чем все ваши офисные посетители вместе взятые. Обслуживание требуется для всего, и да, - это затраты. Если это 10 офисных компьютеров, - это ежемесячная трата 6000 рублей, уборка офиса обходится в сумму от 2-ух до 8-ми тысяч, даже визитные карточки стоят денег, - но попробуйте без них обойтись. 

Если вы отмахиваетесь от поддержки сайта, в конечном итоге рано или поздно это обернется для вас значительными финансовыми и временными затратами. Это правило работает без исключений. Если вы пренебрежительно относитесь к своему сайту, вашему представительству в сети Интернет, это не пройдет незамеченным для посетителей сайта и вашего кассового аппарата. 

Почему так? 

Да потому что сайт, который вы запустили 6 месяцев назад уже морально и технически устарел - новые расширения и технологии продвижения веб проектов появляются каждый день и временной отрезок в 6 месяцев превратит вас в аутсайдера. Ресурс накапливает ошибки - и работает все медленнее; материалы не обновляются месяцами, актуальная информация застыла на месте. Зайдя на такой сайт потенциальный, клиент подумает про себя - если эта фирма не может приглядеть за своим сайтом, то как они решат мои проблемы? Как они справятся со взятыми на себя обязательствами? 

Самый страшный вариант, когда сайт просто перестает работать из-за смены программного обеспечения у хостинг провайдера. В этом случае, вы в лучшем случае "отремонтируете" свой сайт через несколько недель заплатив при этом тройную цену. В худшем, - потеряете свой сайт навсегда. 

Если же ваш сайт стоит на тех поддержке, после поступления сигнала о неполадках с сайтом, программист, обслуживающий Ваш сайт связывается с хостинг-провайдером и выясняет причины негативно отразившиеся на работе сайта. Если неполадки произошли в результате сбоев на сервере, то компания-хостер сама исправляет ситуацию, если же сайт перестал работать по причине изменения настройки серверов, или обновлением программного обеспечения то мы перенастраиваем необходимое ПО и проводим отладку скриптов установленных на сайте до момента полного устранения всех неполадок.

Поставив ответственным за сайт системного администратора или секретаря предприниматель не решит своих проблем связанных с техподдержкой. Да, эти люди действительно могут осуществлять в некотором роде поддержку сайтов, но практический опыт показывает, что они этого никогда не делают. Даже если web студия подготовит для персоонала подробные видеоинструкции с обзором добавления статей на сайт - это не решает проблем. Работающий в компании сисадмин может с утра до вечера решать свои вопросы, секретарю достается от вечно звонящего телефона, а сайт тихонечко лежит себе в интернете и превращается из вашего актива в пассив.

Вот здесь как раз и возникает ситуация, когда появляется вернуть вложенные в интернет ресурс инвестиции. Если вы руководитель компании решившего реанимировать свой веб сайт вам остается только решить кого назначить на эту должность. Кого назначить на замечательную должность? 

Как выглядит идеальный для компании программист?

Которому можно доверить техническую поддержку веб сайта? Это человек, который знает HTML, PHP, ASP, MYSQL и еще тысячу подобных терминов, но не говорит об этом. Говорит он исключительно на понятном русском языке (хорошо бы еще и на английском), любит и умеет работать с графическими редакторами, фотографирует (пусть даже на мобильник с фотокамерой 3mp - уже что-то), и досконально знает ваш бизнес или обладает профильным образованием в области обработки цветных металлов и продажи сокосодержащих напитков. Вот он идеальный программист.

Только где такого взять?

Через несколько недель отведенных на отбор кандидатов - эта дополнительная обязанность неожиданно свалилась на секретаря клянущегося полгода назад на уставе компании "не щадя кофейного автомата" поддерживать наш единственный и неповторимый сайт в актуальном, да что там - жизнеспособном состоянии. Вы выбираете из двух десятков резюме студентов "политеха" и ищущих работу программистов нескольких кандидатов. Вот только "скромные" запросы счастливых обладателей резюме в графе ожидаемый уровень зарплаты вас несколько расстроил. Остается только решить каким образом урезать бюджет на следующий квартал чтобы позволить себе прокормить такого специалиста. 

М-да. Невеселый вывод напрашивается сам собой - обойдемся пока без сайта. Раньше же как-то мы без него обходились - ну помните - тогда, когда почти все ваши конкуренты не имели своих веб ресурсов, а нам пришлось тоже заказать, чтобы не отставать от них. Сотни посетителей интернета, которые каждый день ищут информацию о наших услугах или продукции в интернете пока подождут...